【媒體眼中的國聯】網易新聞：“702”請你愛——國聯人壽第五屆客戶服務節全面啟動

　　“702”請你愛——愛自己，愛家人，愛朋友。這個5月，國聯人壽第五屆客戶服務節正式拉開帷幕。此次客服節將圍繞客戶“醫、食、住、行、玩”需求，以“關愛健康 樂享生活”為主題，開展“愛健康”、“樂公益”、“享服務”等一系列客戶服務活動。

　　國聯人壽2020年客戶服務節將通過線上、線下互動的形式開展。其中，愛健康系列活動將圍繞客戶健康管理需求，邀請多年臨床經驗的三甲醫院權威主任醫師，從多學科角度線上、線下講解突發急癥應急救護、腫瘤預防等健康管理知識，同時整合優質服務資源，為客戶提供“預防、問診、就醫、管理”四大核心健康管理服務。

　　樂公益系列活動在“國聯愛心行，點亮微心愿”公益品牌活動基礎上，不斷擴大規模，組織各機構繼續與當地社區、街道、社會公益組織等群體合作開展公益活動，旨在通過國聯人壽這座橋梁，倡議員工、客戶及社會公眾關愛困境兒童、孤寡老人、殘疾人士等群體，匯聚國聯人的力量，“小愛”匯“大愛”。2016年至今，國聯人壽已幫助1336名困境兒童實現了微小心愿，關愛殘疾人、孤寡老人200名。

　　享服務系列活動將以不斷完善服務功能，豐富服務內容，以做穩做強“線上、線下”兩大服務通道為基礎，開展豐富多彩的客戶關愛活動，為客戶帶來線上化、智能化的服務體驗。

　　目前正在開展的客戶服務節第一季活動以“送驚喜 愛不?！睘榛顒又骶€。5月14日—6月30日期間，符合條件的客戶可以訪問“國聯人壽”官方微信號，點擊進入“微服務”，訪問客服節專屬頁面即可參與抽獎活動。

　　以客戶服務節為契機，國聯人壽將會不斷提升客戶服務的質量與水平，實現公司與客戶共成長。未來的每一天，國聯人壽都將期待與客戶相知相伴，用心為客戶提供有溫度、有特色的服務，努力做客戶健康管理和生活服務的貼心助理。（大眾新聞陳體強，2020年5月22日）