“暖立方”落地！國聯人壽打造保險服務民生新范式

近日，無錫西園社區“暖立方”消費者權益保護宣教基地正式揭牌?！芭⒎健苯鹑谛厅h建服務項目為社區居民提供集金融知識普及、健康管理、糾紛調解、銀齡幫扶于一體的一站式公益服務，助力構建更加和諧便利的社區環境，提升居民幸福感和安全感。

民生無小事，枝葉總關情。國聯人壽圍繞“盤活資源稟賦、提升服務質效”開展深入調研，創新提出整合多方力量、搭建社區綜合宣教平臺的項目思路。項目實施過程中，國聯人壽與無錫醫療健康集團、西園里社區協同發力，成立專項工作組，多次前往“蠡想家YUAN”養老服務中心開展實地調研，并與合作方召開座談會，共同研討、制定項目可行性方案，明確劃定“消保宣教、產品推廣、公益服務”三大核心模塊，同步成立“消保宣講團”、黨員志愿先鋒隊，為項目順利落地、精準服務群眾明晰路徑，“暖立方”消費者權益保護宣教基地項目逐步成型。

“暖立方”標識以抽象魔方為核心元素，寓意安全、庇護與歸屬，品牌主色調為橙色，突出宣教、健康、調解與幫扶四大功能，傳遞出溫暖、明亮與專業的形象，彰顯溫暖可信賴的品牌個性。基地重點培育“消保宣講團”“銀齡幫扶先鋒隊”特色品牌，為周邊居民提供“知識科普+服務支持+互動體驗”綜合服務——“消保宣講團”生動講述紅色金融發展史，以鮮活的案例串聯起“金融為民”的發展脈絡，并宣講普及保險防騙知識，實現思想引領與惠民服務的雙重提升；黨員志愿者主動靠前，為群眾提供保單咨詢解答、糾紛調解等專業服務，切實解決群眾實際難題；創意開展趣味互動游戲，將金融保險知識巧妙融入其中，打造貼近群眾、服務群眾的“實踐課堂”。此外，基地主動收集“銀齡”家庭需求，為后續推進“黨員結對幫扶”計劃打下基礎，逐步將“暖立方”打造為群眾身邊的“金融顧問站”“健康加油站”和“便民服務站”。

西園社區“暖立方”宣教基地的落地與推進，標志著國聯人壽首個消費者權益保護社區綜合宣教平臺成功建成并投入運營，這不僅黨建與業務深度融合的生動實踐，更是公司推動金融教育與服務下沉基層的關鍵創新突破?！芭⒎健背晒嫿ㄆ鹂蓮椭?、可持續的社區金融服務與社會治理協同新模式，也為跨行業、跨領域的宣教合作提供了寶貴經驗。下階段，國聯人壽將進一步助力提升公眾金融素養，為筑牢消費者權益保護防線持續貢獻力量。